Отзывы о кафе "Веселая черепашка"

Здравствуйте, Евгений. Все отзывы на нашем сайте проходят модерацию на предмет спама и нецензурной лексики(на это нужно некоторое время), но как видите, Ваш отзыв опубликован.

Здравствуйте, Евгений. Благодарим за обратную связь. Извиняемся, что заставили Вас понервничать. Несколько дней назад у нас был не большой сбой, и возможно Ваш заказ в этот период был потерян, а письмо, "о не возможности выполнения заказа" отправлено роботом. Наш менеджер в данный момент пытается с Вами связаться - пока безуспешно. Свяжитесь с нами 14.06.22 (в выходные дни мы не работаем) для урегулирования данной ситуации и получения извинительного бонуса. Огромное пожелание не переживайте так, тем более Вы уже заказываете у нас не первый день. И уверяем Вас мы никакие не мошенники, в этом Вы можете убедится придя к нам в гости, тем более мы от Вас находимся в 85 метрах. Еще раз извиняемся и надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к нашей компании.


  Недоразумение с заказом мы с Вами решили и Вы остались довольны. В дальнейшем ждем от Вас положительной реакции :) Для оперативного решения любых вопросов лучше писать в чат на сайте(в рабочее время реагируем очень быстро), или звонить по телефону, Можно конечно и здесь, но поверьте, это не самый быстрый способ.

Здравствуйте, Алексей. Благодарим за отзыв. Печально, что мы не оправдали Ваши ожидания. Более 90 % посетителей нашего онлайн-кафе пользуются нашими услугами каждый день. Многие из них заказывают еду домой или на работу, где имеются столовые приборы и они просят не класть одноразовые ложки с вилками. Поэтому по умолчанию мы их кладем только в бизнес ланч. Но на сайте можно приобрести комплект, в который входят: ложка, вилка, нож, салфетка и зубочистка. Возможно Вы его не заметили в общем списке, но теперь, благодаря Вам, все это находится в отдельном разделе - одноразовая посуда. По поводу номера заказа, вы его можете найти в личном кабинете, куда нужно войти под логином и паролем, которые вы указывали при регистрации. Кроме того, там можно увидеть много дополнительной информации: историю заказов, кол-во балов на бонусном счете, подписки, сформированные, но не проплаченные заказы. Если Вы не получаете уведомление на e-mail после оформления заказа, свяжитесь с нами, Мы обязательно поможем.
Надеемся видеть Вас в числе постоянных посетителей нашего кафе.

Здравствуйте, Андрей. Благодарим за отзыв. С неприятным инцидентом разобрались - вышеуказанный сотрудник у нас больше не работает. Спасибо, что Вы с нами.